Kontakt

1. Einführung

Die Beziehung zum Kunden stellt einen wesentlichen Bestandteil der täglichen Tätigkeit des Shops dar.

Jeder Schritt der Nutzung der Website basiert auf Transparenz, Verfügbarkeit und klarer Kommunikation.

Für Fragen, Supportanfragen oder allgemeine Mitteilungen kann der Kunde den Shop jederzeit über die offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

2. Offizielle Kontaktinformationen

Für Unterstützung oder Informationen ist der Shop ausschließlich über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichbar:

E-Mail: relationship@loftupbay.com
Telefon: +81 (809) 281 76 98
Adresse: OE 4-20-27-203, CHUO-KU, KUMAMOTO-SHI, KUMAMOTO-KEN 862-0971, JAPAN
Liefergebiet: Deutschland

3. Kundenservicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:15 Uhr und 17:15 Uhr erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Anfragen, die während der Geschäftszeiten eingehen, werden schnellstmöglich bearbeitet.

4. Support und Bearbeitungszeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig und professionell geprüft.

Der Shop bemüht sich, präzise und vollständige Antworten bereitzustellen, abhängig vom Umfang der eingegangenen Anfragen.

Ziel ist es, während sämtlicher Phasen der Nutzung der Website einen klaren, zuverlässigen und kontinuierlichen Kundenservice anzubieten.

5. Zusätzliche Hinweise

Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens anzugeben.

Der Shop begleitet den Kunden vom Kauf bis zur Lieferung und stellt dabei einen kontinuierlichen und zuverlässigen Support sicher.

Der Shop verpflichtet sich, ein sicheres, transparentes und den Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehrs entsprechendes Einkaufserlebnis bereitzustellen und steht Kunden jederzeit für Unterstützung zur Verfügung.