Zahlungsrichtlinie
1. Allgemeine Einführung
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden für Kunden innerhalb Deutschlands.
Der Shop verpflichtet sich, sichere, transparente und den europäischen sowie deutschen Vorschriften entsprechende Zahlungsprozesse bereitzustellen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Vorschriften für elektronische Zahlungsvorgänge.
Sämtliche Transaktionen werden mithilfe moderner Verschlüsselungstechnologien verarbeitet, um vertrauliche Informationen während des gesamten Zahlungsvorgangs zu schützen.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- VISA
Die Transaktionen werden über international anerkannte und zertifizierte Zahlungsnetzwerke verarbeitet.
Dem Kunden entstehen dabei keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren.
3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge
Jede Zahlung auf der Website wird durch SSL-Sicherheitsprotokolle geschützt, um die Vertraulichkeit der übertragenen Daten sicherzustellen.
Kartendaten werden nicht in den Systemen des Shops gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über spezialisierte Zahlungsdienstleister, die internationale Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungssysteme einhalten.
4. Zahlungsautorisierung
Während des Bestellvorgangs wird eine Autorisierung bei dem jeweiligen Kartenanbieter angefordert.
Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der entsprechende Betrag zur weiteren Verarbeitung reserviert.
Falls keine Autorisierung erteilt wird, kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden und die Bestellung wird nicht registriert.
5. Währung und Preisangaben
Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Die angegebenen Preise enthalten die in Deutschland anwendbaren Steuern sowie gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV).
Weder während des Zahlungsvorgangs noch bei der Lieferung entstehen zusätzliche Gebühren.
Für Bestellungen unter 99 € fallen Versandkosten in Höhe von 7 € an.
Ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
6. Mögliche Zahlungsprobleme
Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs kann der Kunde:
- die Richtigkeit der eingegebenen Daten überprüfen;
- die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel oder die Freischaltung für Online-Zahlungen kontrollieren;
- sich zur weiteren Prüfung an das zuständige Kreditinstitut wenden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kundenservice kontaktiert werden.
7. Kundenservice und Kontaktinformationen
Für Informationen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Zahlungsvorgängen kann der Shop über folgende Kontaktmöglichkeiten erreicht werden:
E-Mail: relationship@loftupbay.com
Telefon: +81 (809) 281 76 98
Adresse: OE 4-20-27-203, CHUO-KU, KUMAMOTO-SHI, KUMAMOTO-KEN 862-0971, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:15–17:15 Uhr
Liefergebiet: Deutschland