Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur Website, deren Nutzung sowie sämtliche Käufe von Kunden innerhalb Deutschlands.

Der Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung gilt als vollständige Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Die Inhalte dieser Bedingungen erfolgen gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere §§ 312 ff. BGB über Fernabsatzverträge sowie Art. 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB).

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen sowie seine Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren.

Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als Aktivitäten des Kontoinhabers.

Der Shop behält sich das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften einzuschränken, zu sperren oder dauerhaft zu schließen.

Der Shop haftet nicht für Schäden oder Störungen, die durch falsche Angaben des Nutzers oder durch eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt.

Geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und tatsächlichen Produkten können aufgrund von Materialien, Oberflächenstrukturen oder individuellen Bildschirmeinstellungen auftreten.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die in Deutschland anwendbaren Steuern sowie gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

Der Shop kann Preise oder Produktinformationen jederzeit aktualisieren. Maßgeblich bleibt ausschließlich der Preis zum Zeitpunkt des abgeschlossenen Kaufs.

4. Bestellungen und Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Alle Zahlungsvorgänge werden über geschützte und verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet.

Zusätzliche Bearbeitungsgebühren werden dem Kunden nicht berechnet.

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang sowie nach Versand der Bestellbestätigung als abgeschlossen.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen abgeschlossen.

Bearbeitungsbedingungen:

• Bestellungen, die bis 17:15 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen nach 17:15 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–9 Werktage ab Versanddatum.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Stornierung der Bestellung

• Sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Anfrage innerhalb der vorgesehenen 24 Stunden eingeht, kann die Bestellung storniert und der vollständige Betrag zurückerstattet werden.
• Falls die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Zahlungsbestätigung vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall muss der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend das Rückgabeverfahren des Shops nutzen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Zur Gewährleistung einer transparenten und nachvollziehbaren Bestellabwicklung bietet der Shop keinen direkten Produktaustausch an.

Gemäß § 355 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kann der Kunde innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen möglich:

• wenn der gelieferte Artikel nicht der Bestellung entspricht;
• wenn das Produkt bei der Lieferung beschädigt ist oder Materialfehler aufweist;
• wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte und das Produkt unbenutzt, nicht montiert, vollständig, inklusive Originalverpackung und sämtlichem Zubehör zurücksendet.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
• Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.

Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung sowie zu gesetzlich zulässigen Zwecken verwendet.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine außergerichtliche Lösung.

Kann keine Einigung erzielt werden, gelten die zuständigen Gerichte in Deutschland gemäß den gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen der Zivilprozessordnung (ZPO).

10. Kontaktinformationen

Für Informationen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder gesetzlichen Verbraucherrechten kann der Shop über folgende Kontaktmöglichkeiten erreicht werden:

E-Mail: relationship@loftupbay.com
Telefon: +81 (809) 281 76 98
Adresse: OE 4-20-27-203, CHUO-KU, KUMAMOTO-SHI, KUMAMOTO-KEN 862-0971, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:15–17:15 Uhr
Liefergebiet: Deutschland